常见情况
店铺通过网站、Facebook 和电话接单,再手动录入表格。没人知道老客户买过什么,所以他们再也收不到任何跟进。
挑战
- 订单分散在多个渠道,容易漏单或重复。
- 没有购买记录,无法跟进老客户。
- 月底要手工汇总营收报表。
解决方案
步骤 1 · 网站设计
加载快、符合 SEO 的网店,结账和订单管理集中在一个后台。
步骤 2 · 定制软件
自动接收网站订单、保存购买记录并提醒销售跟进的 CRM。
步骤 3 · 定制软件
实时显示营收、订单和回头客的数据看板。
如何衡量效果
我们每月跟踪线上订单量、复购率和订单处理时长,并与上线前的基线对比。
还在用表格管理订单?
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