소규모 기업은 언제 맞춤형 소프트웨어를 만들어야 할까요?

검토해 볼 만한 신호

• 같은 정보를 여러 곳에 손으로 입력하고 있습니다.
• 주문이나 예약이 채팅 대화 속에 묻혀 누락됩니다.
• 월말 보고서를 정리하는 데 며칠이 걸립니다.
• 기성 툴에 맞추느라 잘 돌아가던 업무 프로세스를 바꿔야 합니다.

먼저 기성 소프트웨어를 써 보세요

기존 제품으로 필요한 기능 대부분을 해결할 수 있다면 그것부터 쓰세요. 맞춤형 소프트웨어는 업무 프로세스 자체가 경쟁력일 때, 또는 구독료와 수작업 비용이 이미 개발 비용을 넘어섰을 때 의미가 있습니다.

작게 시작해 단계별로 만들기

1. 1가장 불편한 업무 하나 선택: 예를 들어 주문 접수나 기존 고객 관리입니다.
2. 2첫 버전은 가볍게: 팀이 매일 쓰는 화면만 담습니다.
3. 3몇 주간 실제로 사용: 피드백을 모은 뒤에 기능을 확장합니다.